Servicio estándar de implementación
Pon en marcha una aplicación o mejora su uso
Pon en marcha y aprende a utilizar un programa mediante un servicio estructurado de
consultoría, configuración, formación y soporte.
Es para ti si...
- Estás poniendo en marcha una nueva herramienta y quieres asegurarte de utilizarla de la mejor forma desde el inicio, mediante un servicio de puesta en marcha.
- Quieres mejorar el uso de tus programas actuales porque sientes que no les estás aprovechando al máximo, y quieres volver a pensar y replantear su uso.
- Buscas una formación inicial para tu equipo antes de lanzarte a usar una nueva herramienta o automatización, o quieres soporte ante los problemas que os van surgiendo.
- No tienes el tiempo para dedicar horas de investigación y prueba y error hasta dar con el flujo de trabajo más adecuado para tu caso.
- Tienes dudas o problemas concretos sobre una aplicación, o sientes que necesitas ayuda para dejarla correctamente configurada.
Una servicio completo de implementación
El objetivo de este servicio de implementación es proporcionar un servicio estructurado de consultoría, formación y acompañamiento para facilitar la puesta en marcha de una herramienta digital.
Evita errores costosos
Utilizar tus programas de forma incorrecta puede generar una pérdida de tiempo, dinero y recursos. Esta formación te ayudará a evitar tomar decisiones equivocadas guiándote hacia las herramientas adaptada a sus necesidades y presupuesto.
Resuelve todas tus preguntas
Tanto dudas más generales de planteamiento de procesos y limitaciones y puntos fuertes de las herramientas, como dudas técnicas de configuración y uso.
Más rápido que investigar por tu cuenta
Este servicio de implementación te ahorrará horas de navegar entre artículos de documentación o investigar por tu cuenta y te ofrecerá una recomendación personalizada enseguida.
Obtén mejores resultados para tu negocio
Contar con soporte para resolver los problemas donde te atascas facilitará el uso de las herramientas entre tu equipo y te ayudará escalar tu negocio de manera más eficiente.
Así es como funciona
Una metodología de trabajo para ayudarte a poner en marcha el programa que necesitas.
1
Análisis
3 sesiones de análisis y consultoría (1,5 horas) para definir el modo de implementación adaptados a tus necesidades y modelo de negocio.
2
Configuración
Configuración de la herramienta según los flujos de trabajo definidos. Sesión de validación de procesos (1,5h) y documentación del planteamiento de uso/configuración.
3
Formación
5 sesiones de formación (1 hora). Se recomienda emplear 3 en formación inicial y 2 en resolución de dudas tras el inicio del uso.
4
Soporte
2 meses de soporte por correo electrónico tras el inicio del uso para resolver cualquier problema o pregunta que pueda surgir.
Hola, soy Laura 👋
- Como fundadora de Revoluciona tu pyme, llevo más de 4 años investigando y analizando herramientas digitales
- He evaluado más de 100 programas, identificando sus fortalezas, debilidades y características únicas.
- No estoy atada a ninguna plataforma, por lo que mi consejo es imparcial y se centra en lo que es mejor para tu negocio.
- He trabajado con más de 60 empresas para ayudarles a encontrar y poner en marcha los programas más adecuados.
¿Empezamos?
Si requieres de guía y soporte en la puesta en marcha de una herramienta digital este servicio de implantación te permite seguir una metodología de trabajo que garantiza que logres la configuración y uso más óptima para tu caso.
Los servicios de consultoría, configuración, formación y soporte te permitirán ahorrará tiempo y dinero y garantizará que el modo de uso de las herramientas satisfaga las necesidades de tu empresa, equipo y clientes.
¡Reserva tu servicio de implementación y da el primer paso para sacarle el máximo partido a tu aplicación!
¿A quién está dirigido este servicio de implementación?
Este servicio está dirigido a autónomos y pequeñas empresas que buscan poner en marcha herramientas digitales, que les ayuden a digitalizar y automatizar sus procesos.
Tanto si aún no trabajan con ningún programa, como si las herramientas actuales tienen limitaciones que quieren solucionar, o si quieren mejorar su forma de trabajar.
¿Cómo puedo asegurarme de que puedes ayudarme con mi caso antes de contratar el servicio de implementación?
Para confirmar si el servicio de implementación es adecuado para tu proyecto puedes programar una reunión inicial en la que me expliques tus necesidades y objetivos.
¿Cuánto cuesta el servicio de implementación y cuál es la forma de pago?
El servicio de implementación cuesta 1200€ impuestos no incluidos, y la forma de pago es un 50% a la confirmación del proyecto, y el 50% restante al finalizar las fases de análisis, configuración y formación inicial, una vez la herramienta está lista para comenzar a utilizarla.
¿Qué incluye el servicio de implementación?
El servicio estándar de implementación incluye:
– 3 sesiones de análisis y consultoría de 1,5 horas en las que revisar los procesos y definir el modo de implementación
– La configuración de la herramienta y validación de flujos de trabajo propuestos
– 5 sesiones de formación en el uso, de los cuales se recomienda dedicar las 3 primeras a una formación inicial y las 3 siguientes a resolver las dudas que surjan una vez se comience a utilizar la herramienta o se apliquen los cambios en su uso. Estas sesiones de formación se grabarán y se entregarán para su posterior revisión o consulta.
– 2 meses de soporte por correo electrónico para resolver cualquier problema de uso que pueda surgir.
¿Cuánto tiempo dura el servicio de implementación?
Los plazos previstos para el servicio de implementación son de 1 mes para el análisis, configuración y sesiones de formación inicial para poder comenzar a utilizar la herramienta y 2 meses de soporte tras el inicio del uso de la herramienta.
Se propone la siguiente planificación:
– Semanas 1-2: sesiones de análisis (3)
– Semanas 3-4: configuración y sesiones de formación inicial (3)
– Semana 5-12: soporte por correo electrónico y sesiones de resolución de dudas (3)
Esta planificación podrá variar según necesidades o disponibilidad para programar las sesiones, pero siempre dentro de un plazo máximo de tres meses para finalizar el proyecto.
¿El servicio de implementación incluye la importación de datos?
Este servicio de implementación incluye formación y soporte en los pasos a seguir para recopilar, adaptar y subir los datos e la herramienta, pero este trabajo de limpieza y carga de datos deberá realizarlo el cliente.
Si se desea externalizar este trabajo de adaptación e importación de datos se podrá contratar mediante una bolsa de horas adicional, o mediante un presupuesto cerrado de importación de datos.
¿En qué consiste la configuración y documentación?
El servicio de implementación incluye la configuración de la herramienta. Una vez realizada la configuración se realizará una sesión de validación de la configuración y uso. En esta sesión se presentará la configuración y uso propuesto para comprobar que se ajusta a las necesidades de la empresa, y en caso contrario realizar los cambios necesarios.
Una vez validada esta configuración, se redactará una breve documentación que defina la configuración y uso recomendada.
Este documento no es un manual de uso que defina paso a paso el modo de utilizar la herramienta, sino un breve documento (habitualmente entre 2 y 5 páginas) que resume la configuración realizada y el planteamiento general del uso definido.
¿Y si quiero un manual de uso paso a paso por escrito?
El servicio de implementación incluye la explicación del uso propuesto de la herramienta mediante las sesiones de formación inicial, que se grabarán y se entregarán al cliente como documentación en vídeo.
Si además de esta documentación en vídeo se desea contar con la descripción paso a paso del uso propuesto de la herramienta por escrito, el servicio de redacción de un manual de uso en texto adaptado a los procesos específicos de la empresa se puede contratar mediante un presupuesto aparte.
¿Qué pasa si necesito realizar alguna sesión de formación o soporte por videollamada adicional?
Si una vez realizadas las 5 sesiones de formación/soporte por videollamada necesitas alguna sesión extra podrás contratar sesiones de formación adicionales, con un precio reducido de 60€, por haber sido cliente de implementación.
¿Y si quiero ampliar el tiempo de soporte?
Si una vez finalizados los 2 meses de soporte por correo electrónico incluidos con la implementación quieres seguir contando con este servicio podrás contratar una bolsa de horas.
¿Qué programas puedes ayudarme a implementar?
Tengo mucha experiencia en la puesta en marcha y uso de Holded, Pipedrive, Jotform, Airtable y Stripe.
Es posible que pueda ayudarte con otros programas similares de facturación, gestión de clientes (CRM), gestión de tareas y proyectos o automatización. Contáctame desde este formulario explicándome qué programa te gustaría implementar y te confirmaré si puedo ayudarte con él.
¿Y si no estoy seguro de si el programa a implementar es el adecuado para mí?
Si tienes dudas sobre si el programa a implementar es adecuado para tus necesidades particulares puedes contratar primero el servicio de consultoría de elección de programa para asegurarte.
¿Me ayudas a integrar mis herramientas o automatizar mis procesos?
¡Claro! Si durante la implementación detectamos la oportunidad de automatizar algún proceso, o si necesitas integrar los programa con otras herramientas que ya estés utilizando puedo ayudarte mediante mis servicios de desarrollo de automatizaciones con Make.
¿No sabes si la implementación estándar es adecuada para tu caso?
Programa una reunión inicial gratuita en la que te asesoraré sobre si este servicio de implementación es el más adecuado para tu caso.