BigCommerce: Plataforma integral para crear tu tienda online

Por Laura Maestro

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico fundada en 2009 que ofrece soluciones escalables para crear y gestionar tiendas online, destacándose por su flexibilidad y capacidad de personalización sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. A diferencia de otras plataformas, BigCommerce se diferencia por su enfoque en la integración de múltiples canales de venta y su robusta infraestructura para soportar el crecimiento de negocios medianos y grandes.

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¿Qué es BigCommerce?

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico que permite a las empresas crear y gestionar tiendas en línea. Ofrece una solución integral para el comercio digital, proporcionando herramientas para el diseño de tiendas, gestión de productos, procesamiento de pagos y marketing. La plataforma es conocida por su flexibilidad y escalabilidad, lo que permite a las empresas personalizar sus tiendas según sus necesidades específicas. BigCommerce soporta una amplia gama de integraciones con aplicaciones de terceros, lo que facilita la expansión de las funcionalidades de la tienda.

Una de las características destacadas de BigCommerce es su capacidad para manejar grandes volúmenes de tráfico y transacciones, lo que la hace adecuada para empresas en crecimiento. La plataforma ofrece opciones de personalización avanzadas a través de su editor de temas y acceso al código fuente, permitiendo a los desarrolladores crear experiencias de usuario únicas. Además, BigCommerce proporciona herramientas de SEO integradas para mejorar la visibilidad de las tiendas en los motores de búsqueda.

BigCommerce también se distingue por su enfoque en la seguridad y el cumplimiento normativo, ofreciendo características como certificados SSL y cumplimiento con PCI DSS para proteger la información de los clientes. La plataforma admite múltiples canales de venta, permitiendo a los comerciantes vender a través de su tienda en línea, redes sociales y marketplaces como Amazon y eBay.

El soporte técnico de BigCommerce está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que los usuarios puedan obtener ayuda cuando la necesiten. Además, la plataforma ofrece recursos educativos y una comunidad activa para ayudar a los comerciantes a maximizar el uso de sus herramientas. En resumen, BigCommerce es una solución robusta para empresas que buscan establecer o expandir su presencia en el comercio electrónico.

¿Para quién es BigCommerce?

BigCommerce es ideal para empresas de tamaño mediano a grande que buscan una plataforma de comercio electrónico robusta y escalable. Es especialmente adecuada para negocios que requieren una personalización avanzada y tienen un catálogo de productos extenso. También es recomendable para empresas que desean integrar múltiples canales de venta, como marketplaces y redes sociales, y para aquellas que buscan una solución que soporte un alto volumen de transacciones. Además, es una buena opción para empresas que valoran la capacidad de integración con herramientas de terceros y la flexibilidad en el diseño de su tienda online.

¿Qué opinan los usuarios de BigCommerce?

Las valoraciones de BigCommerce destacan varios puntos fuertes y débiles del programa. Entre los aspectos positivos, se menciona que BigCommerce no cobra tarifas de transacción adicionales en ninguno de sus planes, lo que lo hace atractivo en términos de costos. Además, ofrece sólidas características de ventas que son ideales para tiendas en crecimiento, incluyendo una integración fluida con múltiples canales y un fuerte soporte SEO para el crecimiento orgánico. Sin embargo, algunos usuarios encuentran que la configuración inicial podría ser más intuitiva, ya que ciertas características son difíciles de localizar o entender. También se señala que la personalización del diseño del sitio web puede ser limitada, especialmente en cuanto a la colocación de contenido. Aunque BigCommerce está tratando de mejorar sus herramientas de inteligencia artificial, estas aún no son tan avanzadas como las de otros constructores como Shopify. En general, BigCommerce es recomendado para tiendas de comercio electrónico ambiciosas y bien establecidas que buscan escalar, pero puede no ser la mejor opción para vendedores a pequeña escala o aquellos que buscan una configuración rápida y sencilla.

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Conclusiones

Impulsa tu tienda con flexibilidad.

BigCommerce es una opción a considerar por su capacidad de escalabilidad y su amplia gama de características integradas que eliminan la necesidad de aplicaciones adicionales, lo que lo hace ideal para empresas en crecimiento que buscan una solución completa y flexible. Además, ofrece una sólida integración con múltiples canales de venta, lo que facilita la expansión del alcance de la tienda online.