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Mejores programas de CRM

Pipedrive: el CRM más completo y fácil de usar orientado a equipos de venta

Por Laura Maestro

, actualizado el  

24/08/2024

4.5

Excelente

Desde 14€/mes por usuario

Pipedrive es un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), enfocado a ventas y a la comunicación mediante correo electrónico y llamadas telefónicas. Destaca por su interfaz sencilla y su facilidad de uso.

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¿Qué es Pipedrive?

Uso e interfaz

4.8

Una de las grandes ventajas de Pipedrive es su facilidad de uso y su sencillez a la hora de plantear las funciones.

La interfaz es muy agradable y limpia y familiarizarse con el modo de uso es muy intuitivo y rápido.

Tabla resumen de funcionalidades

Gestión de prospectos

✅ Pipedrive Básico (14€/mes por usuario)

Embudos de venta

✅ Pipedrive Básico (14€/mes por usuario)

Roles de usuario predefinidos

✅ Pipedrive Profesional (49€/mes por usuario)

Integraciones

4.8

Pipedrive cuenta con API abierta, y con un gran marketplace de aplicaciones con más de 400 aplicaciones e integraciones.

Para facilitar la programación de integraciones, incluso facilita una cuenta gratuita de prueba para desarrolladores, y tiene una lista de correo específica para desarrolladores.

Además dispone de funciones de automatización internas, incluyendo la opción de programar webhooks. Esto permite «disparar» el inicio automatizaciones externas cuando suceden determinadas acciones en Pipedrive, como por ejemplo cuando se añade un contacto o una oportunidad de venta, o cuando se modifican ciertos campos.

Precio

3.5

El precio de Pipedrive es más elevado que otras opciones, al ser de pago por usuario, y requerirse en muchos casos los planes superiores para sacarle todo el partido.

Esto hace que quizás no sea la mejor opción para equipos en los que el CRM es una herramienta secundaria. Sin embargo, para equipos comerciales o empresas en las que sus miembros trabajan a diario con el CRM la inversión merece la pena.

Planes de precio

NombrePrecioResumen

Básico

14€/mes por usuario

Avanzado

34€/mes por usuario

Profesional

49€/mes por usuario

Power

64€/mes por usuario

Corporativo

99€/mes por usuario

Complemento Leadbooster

32.5€/mes por empresa

Complemento de visitas web

41€/mes por empresa

Complemento campaigns

13.33€/mes por empresa

Complemento Smart Docs

32.5€/mes por empresa

Complemento Projects

6.7€/mes por usuario

Pipedrive: el CRM más completo y fácil de usar orientado a equipos de venta

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Conclusiones

El mejor orientado a ventas

Excelente
4.5
Porque es sencillo y agradable de utilizar, lo que siempre facilita la adopción, y ayuda a vencer la resistencia que los comerciales u otros miembros del equipo pueden tener a la hora de comenzar utilizarlo.

Uso e interfaz

4.8

Funcionalidades

4.5

Integraciones

4.8

Precio

3.5

Recomendado para...

Para empresas que buscan una herramienta de gestión de oportunidades de venta muy completa pero amigable y fácil de usar. Especialmente si les interesa la conexión de correo electrónico.

Pros

  • Muy sencillo de utilizar
  • Muchas integraciones con otras herramientas disponibles

Contras

  • Precio elevado en comparación con otras opciones

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